Gute Instrumente vermitteln zwischen Menschen in verschiedenen Hierarchien, Generationen, Kulturen, Professionen, Rollen, bieten einen „Zwischenraum“. In diesem gibt es Regeln ebenso wie Freiheiten und Gestaltungsmöglichkeiten. Spielerische Verfahren ermöglichen das sensible Erproben, zeigen Schnittpunkte auf und bieten eine Matrix für Reflektion. Das Kommunikations-Instrument in der Form eines Kartons, einer Karte oder als Spielbrett in der Mitte zwischen Personen bildet eine Brücke mit vielen gleichwertigen Zugängen, ermöglicht einen eigenen Umgang mit Annäherung und Distanz, lässt Asymetrie zu, führt zu einer gegenseitigen Wertschätzung.